10月30日，车牌号码豫A957PC的小型客车，停留在103车道，值班人员立即询问，得知汽车因高温出现故障，无法正常启动。为了保障车道畅通，立刻呼叫当班人员，一起把车辆推至外广场安全区域，并摆放安全锥桶。司机对我们热心帮助，表示感谢。滑县收费站表示，将积极主动服务于司乘人员，为广大司乘提供更加优质、高效的服务。

11月3日下午，安阳路产外勤中队的外勤人员在高速公路高边坡徒步巡查时，发现上行K72+700处的隔离栅发生倒伏情况。发现问题后，外勤人员立即使用随身携带的铁丝、卡钳等工具对隔离栅进行捆绑修复。安阳路产外勤中队始终坚持“隐患早发现、早处理”的原则，此次迅速修复倒伏的隔离栅，正是中队践行“保畅通、保安全”职责的具体体现。

11月7日，一辆货车取卡后停靠临淇收费站内广场，值班人员发现后立即设置警示标志、疏导车流，迅速联系附近维修厂，全程耐心指导帮扶并为司机递上热水安抚焦躁情绪，告知站内便民服务设施位置。经近半小时紧急处置，故障车辆成功启动，司机连连致谢，高度认可收费站高效专业的处置与贴心服务。此次救助是“服务无止境”理念的生动实践，于细微处传真情，用实际行动为过往司乘保驾护航，让收费站成为传递温暖的“旅途驿站”。

11月8日，林州青年洞收费站成功化解一起漏油险情。当日15时许，一辆面包车驶入收费车道，值班人员发现地面油迹及燃油味，当即示意司机停车。经查，因司机加油后未正确加盖油箱盖，导致油箱严重渗漏，而收费站车流密集，遇明火或静电极易引发火灾爆炸。工作人员迅速启动应急预案，引导车辆至外广场安全区域并设置警示标志，提醒司机切勿启动车辆，同时用消防沙覆盖吸附油污。仅20分钟便彻底清理油污、消除隐患，以实战践行“防患于未然”理念，彰显基层人员安全责任担当。