春运雨夜一碗饺子 温暖滞留务工人员心

3月4日19时许，在春运返程高峰且阴雨低温天气下，内黄片区二安收费站工作人员例行巡查时，发现一名衣着单薄、神情焦急的务工男子在入口处滞留。经询问，该男子前往广东务工，因预约接送车辆延误在此等候。工作人员立即将其引导至暖气开放的便民服务室休息，送上热水驱寒，并将站内为值班人员准备的水饺提供给男子充饥。

春运暖行显担当 援手换胎解民忧

3月5日15时，春运返程车流高峰期间，滑县路产外勤中队巡逻队员在大广高速K1853+800下行路段巡查时，发现一辆因爆胎故障停靠路边的轿车，女司机缺乏换胎经验，现场情况紧急，队员立即快速使用专业工具为车辆更换备胎，十余分钟便完成换胎作业。作业完成后，仔细检查备胎胎压，向司机讲解高速故障应急处置知识，叮嘱其及时检修轮胎。

一杯热水一碗面  收费站服务暖人心

3月5日，一辆小型客车在滑县半坡店收费站缴费驶出后，停靠在站外广场。执勤外勤人员发现车辆异常后立即上前查看，得知车内儿童因长时间乘车出现晕车不适，且未及时就餐、身体疲惫。工作人员随即安抚司乘情绪，引导车辆停靠安全区域，搀扶儿童前往值班室休息，并为其提供热水、冲泡方便面，及时缓解孩子饥饿与晕车症状。

深夜暖心救助  守护群众平安

3月6日凌晨5时许，内黄片区北郭收费站收费广场发现一名意识模糊、行动不稳的醉酒男子，身处广场存在极大安全隐患。当班工作人员第一时间将其搀扶至安全区域，考虑到深夜气温较低，随即带至保安值班室提供热水、耐心安抚情绪。因男子醉酒严重无法提供个人信息与联系方式，值班班长一边看护照料，一边联系民警协助处置，全程守护直至交警与家属赶到。