4月4日上午，安阳路产外勤中队在开展巡逻保通工作时，一位八旬老人称自己流鼻血不止向工作人员寻求帮助，路产员立即从巡逻车上拿出医药箱进行救助，获得老人及其家人感谢和肯定。

4月4日16时，太行驿站工作人员利用便民服务设施——便携式车载充气泵为一辆小型客车漏气轮胎进行补气，获得司乘感谢。