5月3日上午，一辆拉鱼绿通车在安阳收费站下道时突发故障，停滞于内广场，值班站领导发现后现场指挥后方车辆减速绕行，同时迅速组织外勤人员合力将车推至外广场安全区域，获司乘致谢。

5月3日，林州桂林收费站高速出口匝道处出现一队行人。经工作人员询问了解是外地游客，因车辆突发故障被拖车拖走只好提前下车走下高速。为保障安全，工作人员立即上报协调安排他们到安全区域。车主对收费员的暖心帮助连声道谢，感慨这个五一虽遇车辆故障，却感受到了高速人的温暖与关怀。

5月3日，安阳北收费站全体职工秉承“以人为本，服务至上”工作理念，耐心解答每一位司机的疑问，及时提供必要的帮助，让每一位过往司乘都能感受到家的温暖。

5月3日18时，一辆小型客车从安阳东收费站下道后下车检查车况，习惯性关门后发现车钥匙落在车里。安阳东收费站当班职工及保安人员按照开车小技巧，利用车道便民工具，合力帮助司机成功打开车门，获车主致谢。

慈周寨收费站开展“夏日送清凉”主题活动，设立“爱心服务台”，备足矿泉水、凉茶、藿香正气水等防暑物资；针对老人、儿童等特殊群体，提供温水、湿纸巾等定制化服务；开放休息区供司乘短暂休憩，并提供路线咨询、应急药品、手机充电等便民服务，用行动诠释“路上有风景，服务有真情”！ （供稿单位：安阳、林州桂林、安阳北、安阳东、慈周寨收费站）