安阳分公司把文明优质服务做为提升司乘满意度重要举措，在温暖高速盛开朵朵文明服务之花。

12月31日，一辆半挂车因事故滞留在林州临淇收费站上道匝道外，林州临淇收费站积极帮助车主协调交警与保险公司进行处理。在滞留期间林州临淇收费站为车主提供餐食，车主主动通过抖音平台发送表扬视频。

1月1日下午，临淇收费站外勤员杨雷救助迷路少年，并帮助修理自行车，指明回家道路。

1月2日上午，内黄收费站收费员救助故障车辆，帮助驾驶员维修车辆受到赞扬。

1月2日上午，安阳东收费站收费员将故障车辆推离车道，并帮助联系修理厂，受到司乘人员赞扬。