5月1日上午7时，滑县路产外勤中队在大广高速K1844+500上行处发现一辆因轮胎故障滞留车辆，巡查人员立即设置安全警示区，凭借专业技能用半小时完成故障轮胎更换，获得司乘感谢。

5月1日下午，一位女乘客乘车途经滑县物流港南收费站时突感不适，工作人员发现后迅速引导其至休息区，送上热水并悉心照料，帮助其缓解症状，以暖心服务为旅客带来“家”的温暖 。

5月1日，一辆小型客车驶出滑县南收费站时突发右前轮爆胎，当班职工发现后迅速上报，收费站人员兵分两路，一边将车内2名幼童，送至领导值班室休息，并安排专人安抚照料；一边联系汽修厂并做好现场安全防护，最终协助车辆顺利完成维修，获车主真诚感谢，充分彰显了收费站应急处置与暖心服务能力。

5月1日，林州桂林收费站作为山西白泉峡最近出口且周边景区众多，充分发挥便民服务台作用，备齐开水、简易维修工具等物资，及时为遇困司乘提供暖心帮助，全力提升游客出行体验。

“五一”假期首日，安阳南收费站通过充分发挥便民服务台作用，备足开水、药品、简易维修工具等物资，为遇困司乘提供及时暖心援助，切实解决旅途急难问题，强化便民服务成效，树立良好窗口形象。

5月1日15时，慈周寨收费站党员志愿队帮助因丢失油卡滞留上道口的六型货车司机找回油卡，并送其饮用水，获司机点赞“河南高速，真中！”

5月1日，滑县路产外勤中队党员突击队联合服务区工作人员在大广高速滑县服务区设立志愿服务岗，发放宣传单、宣传纸牌、小风扇等宣传物品，同时宣讲安全知识，为过往司乘送上关怀与帮助，助力提升交通安全意识，保障假期高速安全畅通。（供稿单位：滑县路产外勤中队，滑县物流港南、慈周寨、滑县南、安阳南、林州桂林收费站）