5月30日7时许,滑县留固收费站职工发现一辆小型货车因轮胎破损停在路边,经询问得知司机已提前联系好了收割机,正赶时间回家收麦子。职工立即帮助司机联系了收费站附近的修理厂,并为其提供早餐,修车师傅很快赶到帮助维修车胎,获得司机感谢。小举动,大情怀,暖心服务诠释“为民服务”初心,彰显高速人文关怀与担当。
5月31日端午节,安阳南收费站为过往司乘送上糖糕、菜角等节日食品并送上“端午安康”的祝福;同时做好设备维护保障通行,确保车辆能够快速、安全通行,以温馨服务传递关怀,为广大司乘朋友们提供更好的节日出行体验。
粽香暖旅途,服务映初心。5月31日端午节,沿太行高速安阳段辖区收费站开展“粽叶飘香迎端午”主题志愿服务活动,职工动手包粽子并送予过往司乘,传递节日祝福,使司乘人员从内心真正感受到行安阳高速,温暖常相伴,同时提高了团队凝聚力和向心力,助力分公司高质量发展。
“三夏”“端午”相遇,滑县收费站为奔波服务“三夏”的农机运输司机送上粽子、矿泉水等,让农机运输司机感受安阳高速的热情和温暖,擦亮安阳高速的服务名片。
端午、六一双节期间,慈周寨收费站推出“交旅融合”特色服务,工作人员化身 “旅游小管家” 为司乘规划路线、介绍景区并赠送滑县动物园礼品券,同时设立“双节服务驿站” 免费提供物资、24小时在岗保障司乘出行安全,提升公众出行满意度。
6月1日,滑县物流港南收费站化身农机车辆“移动服务站”,为途经运输联合收割机的司机送上泡面、饮用水等,以暖心服务护航农机跨区作业,彰显责任担当、传递社会温暖。
(供稿单位:滑县留固、滑县、滑县物流港南、慈周寨、林州南、林州青年洞、林州桂林、太行驿站、林州临淇、安阳南收费站)