4月3日，安阳分公司副总经理杨乐到内黄收费站开展“领导班子基层体验日”基层体验活动。

在内黄收费站，杨乐副总经理现场察看了收费广场、设施设备配置及运行情况，与职工进行了沟通交流。召开座谈会时，针对职工提出的在工作中遇到设备故障处理、司乘纠纷应对、工作压力缓解等实际问题，杨乐副总经理认真聆听，记录要点，并进行现场解答和深入探讨。对收费站工作给予肯定的同时，也对下一步工作提出明确要求：一是要持续优化服务质量，将文明服务理念贯穿到每一个工作环节，打造具有特色的服务品牌；二是要加强员工培训，提升员工的业务能力和综合素质，为应对各种复杂情况做好充分准备；三是要强化安全管理，定期开展安全隐患排查，确保收费站的安全稳定运营。

此此次公司领导的基层体验日活动，不仅增进了安阳分公司管理层与基层员工之间的沟通与理解，更为内黄收费站的发展指明了方向。内黄收费站全体员工将以此次活动为契机，不断改进工作方法，提升工作效率，为过往司乘人员提供更加优质、高效的服务，推动集团分公司高质量发展。