为进一步规范收费业务流程，提升运营管理效能，确保年末各项工作平稳有序推进，11月12日，安阳分公司在安阳北收费站召开收费工作专题会。分公司所属各收费站负责人参会，安阳分公司副总经理杨乐出席会议。

全体参会人员前往分公司集中监控中心、收费稽核对账中心进行实地参观，全面了解两大中心的运行模式、功能布局及核心工作流程，为后续各站与中心高效业务协同奠定坚实基础。

会上，相关工作人员详细解读了集中监控新18种特情处置规范，明确操作标准与处置流程，助力各收费站精准提升特情应对能力；收费专班对近期重点工作推进情况进行通报，系统梳理阶段性成效、深入剖析存在不足，并针对性部署下一阶段工作重点。各收费站负责人依次汇报工作，重点围绕主副站政策宣贯落实情况、当前收费设备故障与隐患排查整改进度、本单位至年底需分公司协调解决的实际问题等内容展开详细阐述，为分公司精准施策提供第一手资料。

杨乐副总经理结合会议汇报情况与分公司整体运营实际，作总结讲话并提出明确工作要求：各收费站要高度重视特情处置规范的学习落实，强化设备日常运维管理，及时梳理解决工作中的难点堵点问题；要以此次会议为契机，锚定年末工作目标，压实责任、狠抓落实，全力保障收费工作高效、规范、安全运行，为分公司高质量发展贡献力量。