为扎实践行以职工为中心的工作理念，精准掌握基层一线工作实情，切实解决职工急难愁盼问题，1月14日下午，安阳分公司纪委书记韩斐深入滑县东片区收费站开展“领导班子基层体验日”活动，实地查看工作环境，与基层职工面对面亲切座谈，倾听一线心声、凝聚发展合力。

韩斐书记首先实地走访了收费站办公楼，逐层查看收费窗口、内业办公室、票款室等区域，仔细检查办公设施运行、工作环境整洁度及后勤保障落实情况，不时与在岗职工交流，询问日常工作流程及环境改善需求，对收费站精细化管理和温馨办公氛围给予肯定。

韩斐书记在会议室，与收费班长、内勤人员、新入职员工代表围坐一堂，开展零距离、心贴心的座谈交流。交流中，他直奔主题、聚焦重点，先后向收费班长详细询问双站区工作对接过程中遇到的新问题、堵点难点；针对主副站管理模式，深入了解当前运行现状、存在的优化空间；同时，耐心倾听基层人员在工作协调、生活保障等方面的实际困难，逐一记录并现场回应相关诉求。此外，韩斐书记特别关心新入职员工的成长适应情况，亲切询问他们的工作感受、业务学习进度及面临的困惑，鼓励他们快速融入集体、勤学苦练技能，在岗位上实现成长突破。

韩斐书记强调，基层收费站是交通运输服务的前沿窗口，职工的工作状态直接关系到服务质量和企业形象。安阳分公司将始终把基层职工的急难愁盼放在心上、抓在手上，持续畅通诉求表达渠道，推动解决基层管理和职工工作生活中的实际问题。他要求收费站管理人员要进一步强化责任担当，密切联系职工，及时回应诉求，不断优化管理模式、提升服务保障水平，让职工安心工作、舒心生活；同时鼓励全体职工主动建言献策，将一线实践中的好经验、好思路转化为推动工作提质增效的具体举措。

下一步，滑县东片区收费站将持续深化人文关怀，优化管理服务模式，切实为职工排忧解难，不断激发全员干事创业的积极性和主动性，以更务实的作风、更饱满的热情投入到春运春节交通运输服务保障工作中，全力提升服务质效和群众出行体验。