3月18日，安阳分公司党委书记王远征、副经理杨乐一行深入安阳北收费站调研监控稽核工作，围绕收费运营、智慧管控、稽核治逃等重点工作进行实地调研。

调研期间，王远征书记一行在监控分中心，实地查看特情处置流程、智能坐席分配情况，详细检查收费站标准化站级综合管理系统运行状态，仔细询问监控员日常值守规范、业务操作流程等细节，深入了解监控工作履职成效。在稽核中心，重点听取站区关于物流企业约谈、逃费车辆复核新方法等工作汇报，细致核查稽核四大系统建设与应用情况，强调要充分依托科技赋能，完善稽核闭环管理机制，从源头遏制各类逃费行为，切实维护公平、规范的收费秩序。

 座谈会上，王远征书记围绕监控系统提质、稽核攻坚突破两大核心，与站区管理人员深入交流探讨，并就员工素质提升与队伍建设提出三点明确要求：一是强化实战化培训，要聚焦监控点位覆盖、特情精准处置、系统规范操作等关键环节，常态化开展实操演练，全面提升监控人员专业研判能力和应急响应水平；二是推进持证上岗规范化，要结合监控收费岗位特点，组织开展专项学习培训，确保全员取得从业资格证，实现持证上岗、规范履职，以专业化队伍支撑监控系统高质量运行；三是鼓励创新赋能，要引导员工立足监控、稽核、运维工作实际，积极开展小创新、小发明，以小革新、小改进破解工作堵点难点，持续提升运营管理效能和智慧化应用水平。（供稿单位：安阳北片区收费站）