3月4日,“提速提质提效”监测与调度工作专班组织召开工作会议,安排部署下一阶段工作。
会议传达了《集团2024年运营管理工作总结及2025年工作计划》《安阳分公司2025年工作会议》《安阳分公司2025年党建暨党风廉政会议》精神,并对下一阶段工作进行安排部署。会议要求专班全体人员要紧紧围绕集团和分公司的战略目标,努力提升工作效率和服务质量:一是严守工作纪律。全体人员要严格遵守集团和分公司各项规章制度,杜绝任何懈怠与违规行为,以饱满的精神面貌投入到日常工作当中;二是优化工作流程。系统梳理、细化分析现有工作流程,精准找出存在的问题,提出切实可行的改进措施,简化工作程序,提高工作效率;三是加强团队协作。密切协作配合,打破沟通壁垒,共同解决工作中遇到的难题;四是强化服务意识。专班人员面对司乘的诉求,要做到积极回复、迅速响应,以高效、优质的服务为司乘排忧解难,用专业服务和温馨服务赢得司乘人员的信任,树立安阳分公司良好形象。