4月7日，内黄收费站组织开展为期一个月的收费业务专项集训，进一步提升收费队伍的业务水平与服务质量，打造一支业务精、服务优、形象好的高素质职工队伍。

本次收费业务专项集训以《高速公路收费站运营管理标准化工作手册》为主，围绕工作纪律、收费政策解读、车型判别、收费系统操作规范、特情处理及文明服务等多个内容进行全面培训，通过理论讲解与案例分析相结合的方式，深入剖析收费过程中的常见问题与解决方法，让全体职工对业务知识和文明服务有更深入的理解，在提升收费人员专业能力的同时，强化服务意识，为过往司乘人员提供更加优质的通行体验。为检验集训效果，在集训结束后内黄收费站将组织开展业务考核，以笔试+实操演练的方式，全面、客观地评估收费员的学习成果。此次业务专项集训，是内黄收费站提升职工队伍整体素质的重要举措。通过集训，将有效提升收费人员的业务能力、服务水平和团队协作精神，为保障收费站的高效运营、打造优质服务品牌奠定了坚实基础。