为深入落实保通保畅工作要求，确保收费运营平稳有序，针对目前“三夏”机收关键时期，近日，滑县留固收费站多措推进负面舆情防控工作。

一是强化内部管理。组织职工开展业务培训和职业道德教育，提高职工的业务能力和责任意识，确保工作流程规范、操作准确无误。

二是加强舆情监测。加强与滑县网信办交流合作，定期接收网信办的舆情监测数据，及时了解公众反馈，遇有舆情迅速启动应急响应机制，确保问题得到妥善解决。

三是优化文明服务。继续秉持“服务至上”的理念，不断强化服务意识，对“三夏”农机车辆安排专人引导，耐心解答司乘人员的疑问，以优质服务赢得社会公众认可，为避免负面舆情提供坚实的内部保障。（供稿单位：滑县留固收费站）