为推动路产管理工作向“智慧化、高效化、标准化”转型,近日,内黄绕城路产外勤中队与安阳路产外勤中队召开“亮丽路产·智慧共享”路产业务经验交流会。两支中队围绕勤务系统优化、清障救援规范、作业流程细化等核心议题展开深度研讨,通过经验互鉴、资源共享,共同提升路产管理服务质效。
交流会聚焦“勤务系统涉路施工模块应用”“清障救援流程优化”“作业时间标准化”三大关键领域。内黄绕城路产外勤中队率先分享了勤务系统涉路施工模块的运行经验——针对已获批复或正在施工的项目,安排专人在原有模块补录完善信息;对未获集团批复的新项目,提前组织队员学习模块操作文档,重点掌握“施工信息填报、多环节审核(大队内勤-大队长-分公司-集团)、审批流程退回修正”等功能。 在清障救援优化环节,安阳路产外勤中队结合“照片拍摄环节缩减”要求,现场演示了标准化拍照流程:到达现场后,在救援车辆侧后方安全位置拍摄“双车外观+车牌号”清晰照片;救援完成后,在收费站外广场或服务区广场同步拍摄“拖曳状态+车牌号+目的地标识”全景照及车辆行驶证细节照。“之前每个环节都要拍照,容易延误救援时效,现在两步就能完成,既规范又高效。”安阳中队队员现场展示的对比案例,得到内黄绕城中队的一致认可。双方还针对“10分钟内完成派单信息录入”“24小时内完成订单审核考评”的时间要求,交流了工单流转台账管理经验,内黄绕城中队分享的“派单提醒闹钟+审核进度看板”机制,为安阳中队提供了可借鉴的实操方案。作业时间划分标准的统一应用,是本次交流的另一重点。双方围绕“日间8:00-20:00、夜间20:00-次日8:00”的划分规则,结合各自辖区路段车流特点,研讨了差异化作业安排:日间重点加强施工路段巡查与突发事故快速处置,夜间则优化救援人员轮班机制,确保24小时响应效率与考核时间标准完全对齐。
交流会最后,两支中队约定建立“月度业务沟通机制”,定期共享勤务系统应用技巧、清障救援典型案例、施工保通优化方案,推动路产管理经验从“单向分享”转向“双向共创”。双方队员纷纷表示,将以此次交流会为契机,把所学经验快速转化为实际行动,严格落实集团业务流程要求,以“智慧化工具+标准化流程”擦亮“亮丽路产”品牌,为过往司乘提供更安全、更便捷的通行服务。