近日，安阳分公司所属收费站开展车道异常通行费处理流程及“移动收费终端”使用专项培训，提高一线职工收费车道特情处置能力。

培训通过集体学习、班前讲评、现场实操等方式开展，向职工详细讲解“移动收费终端”各项功能和使用步骤，对照《河南省高速公路移动收费终端操作手册》，启用“移动收费终端”演示上下班、入口ETC/CPC卡、出口ETC/CPC卡、追缴等具体操作方法，同时运用“线上”交流学习平台在微信工作群分享操作流程，及时交流讨论工作中遇到的相关问题，切实提升一线职工整体业务水平和特情处置技能，为进一步打造安全、舒适、便捷的高速公路通行环境提供有力保障。（供稿单位：林州南、林州青年洞、林州桂林、太行驿站、林州临淇收费站）