8月7日晚上，慈周寨站出口广场上，一辆白色小车在完成缴费后突然熄火，司机几番尝试均无法启动。车主立即焦急起来，值班站长发现后主动上前询问，化解这场“旅途危机”，让收费站的“路灯”窗口折射出浓浓的人性化温度。

值班站长凭借日常积累的车辆应急经验，初步判断是皮带轮故障导致发动机过热。经询问得知，该车长时间行驶未曾休息。随后他一边耐心安抚司机情绪，一边迅速联系了最近的汽修店，陪司乘朋友等待汽修人员到来，随着专业人员的修理，引擎终于重新启动，车主紧锁的眉头终于舒展，最后车主由衷感慨，他说：“这看似微不足道的举动，不仅及时缓解了车辆故障带来的窘境，更在旅途中浇灌出意外的感动，成就了司乘与高速公路之间的双向奔赴。”

一直以来，慈周寨收费站在保障道路畅通的同时，坚持为司乘提供24小时志愿服务，收费现场常备简易修车工具、药品箱、旅游指引等物资。工作人员始终以贴心、细心、暖心、热心的服务，陪伴每一位司乘平安同行。